Banca

Retiradas

En Golden Casino estamos orgullosos de nuestro rápido proceso de retirada de fondos totalmente libre de complicaciones.

Las retiradas de fondos se procesan de lunes a viernes, tras el periodo de 48 horas en la que permanece pendiente. Cuando retire fondos, éstos les serán ingresados utilizando el mismo método que utilizó la última vez que realizó un depósito. Por favor, refiérase a la tabla siguiente para ver excepciones y más información.

Métodos de pago	Métodos de retirada de fondos	Tiempo para la retirada de fondos
Si su método de depósito es Click2Pay, y usted ha realizado un depósito utilizando este método en los últimos 60 días, antes de retirar sus fondos, su retirada se procesará de vuelta a su cuenta Click2Pay. Más información	Sí	1-5 días laborables
Si su método de depósito es MoneyBookers, y usted ha realizado un depósito utilizando este método en los últimos 60 días, antes de retirar sus fondos, su retirada se procesará de vuelta a su cuenta MoneyBookers Más información	Sí	1-5 días laborables
Si usted sólo está realizando depósitos a través de este método de pago, sus retiradas de fondos se procesarán a través de un cheque. Por favor póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para obtener más detalles. Más información	Sí - via Check	Varía
Si su método de depósito es ClickandBuy, y usted ha realizado un depósito utilizando este método en los últimos 60 días, antes de retirar sus fondos, su retirada se procesará de vuelta a su cuenta ClickandBuy. Más información	Sí	1-5 días laborables
Si su método de depósito es EntroPay, y usted ha realizado un depósito utilizando este método en los últimos 60 días, antes de retirar sus fondos, su retirada se procesará de vuelta a su cuenta EntroPay. Más información	Sí	1-5 días laborables
Si su método de depósito es NETELLER, y usted ha realizado un depósito utilizando este método en los últimos 60 días, antes de retirar sus fondos, su retirada se procesará de vuelta a su cuenta NETELLER. read more	Sí	1-5 días laborables
Si su método de depósito es EcoCard, y usted ha realizado un depósito utilizando este método en los últimos 90 días, antes de retirar sus fondos, su retirada se procesará de vuelta a su cuenta EcoCard. Más información	Sí	1-5 días laborables
Si usted sólo está realizando depósitos a través de este método de pago, sus retiradas de fondos se procesarán a través de un cheque. Por favor póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para obtener más detalles. Más información	Sí - via Check	Varía
Si su método de depósito es una transferencia bancaria directa, y usted ha realizado un depósito utilizando este método en los últimos 60 días, antes de retirar sus fondos, su retirada se procesará de vuelta a su cuenta bancaria. Más información	Sí	1-5 días laborables
Si usted sólo está realizando depósitos a través de este método de pago, sus retiradas de fondos se procesarán a través de un cheque. Por favor póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para obtener más detalles. Más información	No
Si su método de depósito es a través de una Tarjeta Visa de débito, y usted ha realizado un depósito utilizando este método en los últimos 180 días, antes de retirar sus fondos, su retirada se procesará de vuelta a su cuenta Visa de débito. Por favor póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para obtener más detalles. Más información	Sí	1-5 días laborables
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Cuando juegue en el casino no será necesario que retire sus ganancias al final de cada sesión de juego. Nuestro servidor seguro del casino guardará automáticamente su balance cuando cierre su sesión en el Casino, por lo que volverá a estar disponible la próxima vez que inicie sesión para jugar.

Cuando decida retirar fondos a través del software del casino, el estado de su retirada será marcado como “pendiente” durante un periodo de 48 horas. Durante ese periodo puede volver al software, pinchar en “cancelar retirada” y cancelar toda la retirada o parte de ésta y continuar jugando en el casino.

Los jugadores del VIP Lounge pueden seleccionar un método de pago preferido. Primero se procesará la retirada de vuelta al último método utilizado para realizar un depósito y por el valor de dicho depósito, y los fondos restantes le serán pagados al jugador de acuerdo con su método de pago preferido.

Para retirar fondos en el casino tendrá que presentar un documento de identidad como por ejemplo la copia de una licencia y de una factura del agua, del gas o de la electricidad. El hecho de tener que proporcionar esta documentación está pensado en el interés de nuestros clientes, ya que así los protegemos contra fraudes y robo. Si todavía tiene dudas sobre cómo realizar retirada de fondos, por favor pinche aquí para ponerse en contacto con nuestro personal de atención al cliente.

¿Cuál es la Política de Golden Lounge sobre Cobro?

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