Juego Responsable
Para la mayoría de nosotros, los juegos de azar son simplemente una forma de pasarlo bien que podemos disfrutar de vez en cuando, pero un pequeño porcentaje de los jugadores podrían ser menores de edad o haber convertido el juego en el núcleo central de sus vidas. Como proveedor de sus servicios de juego y apuestas, Golden Lounge está comprometido con el juego responsable.
Jugadores menores de la edad legal
Ningún menor de 18 años puede participar en nuestros juegos. Si le preocupa que menores de 18 años puedan utilizar su ordenador para acceder a nuestros juegos, pruebe cualquiera de las siguientes medidas:
- Utilice un software de protección para padres, como CyberpatrolCyberpatrol, para bloquear las Web de juegos de azar contra el acceso a menores de 18 años.
- No deje su ordenador desatendido cuando haya iniciado sesión.
- No comparta los detalles de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria con menores de 18 años.
- No utilice la opción “Guardar Contraseña” en las ventanas de inicio de sesión.
- Cree perfiles diferentes para todos los usuarios que utilicen su ordenador, para que nadie pueda acceder a su información.
Si conoce a algún menor de 18 años que esté registrado con nosotros, por favor póngase en contacto con nosotros de inmediato.
Personas que puedan necesitar controlar el juego
La mayoría de las personas juegan dentro de sus posibilidades, pero a algunos se les puede llegar a ir de las manos. Cuando participe en juegos de azar, tenga en cuenta lo siguiente:
- Los juegos de azar son una forma de pasar un rato entretenido, no una manera de ganar dinero.
- Evite seguir jugando para recuperar las pérdidas
- Sólo juegue lo que puede permitirse perder
- Lleve un registro de cuánto dinero y cuánto tiempo dedica a jugar
- Si necesita ayuda, use los límites de depósito y de tiempo existentes en la página de protección al jugador para controlar el dinero que gasta
¿Necesita controlar su adicción al juego?
Hágase las siguientes preguntas:
- ¿Pierde tiempo en el trabajo o en los estudios debido al juego?
- ¿Ha conseguido el juego alguna vez que su vida hogareña sea infeliz?
- ¿Juega para pagar deudas o resolver problemas financieros?
- Después de perder dinero, ¿siente la necesidad de volver a jugar y recuperar las pérdidas?
- Después de ganar, ¿tiene la necesidad de volver a jugar y ganar aún más?
- ¿Ha jugado alguna vez hasta gastar todo su dinero?
- ¿Ha mentido, pedido prestado, vendido o robado algo para financiar el juego?
- ¿Prefiere jugar en vez de pasar tiempo con su familia o sus amigos?
- ¿Es reacio a usar ‘el dinero destinado al juego’ para cubrir un gasto normal?
- ¿Ha jugado alguna vez para escapar de las preocupaciones, de los problemas o del aburrimiento?
- ¿Le causa el juego problemas de sueño?
- ¿Siente la necesidad urgente de celebrar un momento de buena suerte con un par de horas jugando?
- ¿Necesita jugar debido a discusiones, decepciones o frustraciones?
- ¿Alguna vez se siente deprimido o considera hacerse daño a si mismo como resultado del juego?
Es posible que personas con un problema de juego compulsivo respondan ‘sí’ a algunas de estas preguntas. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con alguna de las organizaciones siguientes:
Gamble Aware
Gamblers Anonymous (Jugadores Anónimos)
National Council on Problem Gambling (Consejo Nacional para los Problemas de Juego)
GamCare
Helping Hand (La Mano Amiga)/ IGC
Si alguna vez ha estado preocupado acerca de los problemas del juego o si simplemente tiene curiosidad por ver los resultados, pruebe nuestro rápido auto-examen.
Procedimientos para la auto-exclusión
Si siente que está perdiendo el control del juego y desearía recibir ayuda para restringir su acceso a nuestros casinos, Golden Lounge le ofrece las opciones siguientes:
- Periodo mínimo de 7 días sin juego
- Periodo mínimo de 6 meses de auto-exclusión
Por favor póngase en contacto con nosotros para recibir asistencia inmediata.
